Política de Reembolso

Reembolso de Sinal de Formação

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É normal mudar de ideias, ou até ter imprevistos. Por este motivo concedemos restituições até sete dias antes da data de início da formação sem necessidade de justificação. Após esta data, inscrições pagas não serão restituídas e serão utilizadas para cobrir os gastos administrativos

Reembolso de Produtos

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A nossa política de devolução de produtos é de:

  • 30 dias para produtos fisicos. Passados os 30 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.
  • 14 dias para produtos digitais. No caso de produtos digitais aplica-se a politica de reembolso no prazo de 14 dias após a compra.

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. 
Em certos casos, serão emitidos apenas reembolsos parciais (quando aplicável): 
* Qualquer produto que não esteja em sua condição original, que esteja danificado ou com partes faltando, não sendo devido a qualquer erro de nossa parte. 
* Qualquer produto que for devolvido mais de 30 dias após a entrega

Reembolsos (quando aplicável) 
Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. 
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente para o seu cartão de crédito/débito ou método de pagamento da compra em alguns dias.

Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável) 
Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. 
Em seguida, depois entre em contato com o seu banco. Geralmente, existe um tempo processamento antes de lançar um reembolso. 
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato connosco através do info@portuguesebeautyschool.com.

Custos de Envio 
Para fazer a devolução do produto, você deve enviá-lo para:
Mariana Gaspar
EC Cova da Piedade, Apartado 14
2805-998 Cova da Piedade, Portugal

Você será responsável pelo pagamento dos custos de envio para devolver o produto e estes não serão reembolsados.